悦佳鲜花
共有商品数：414
爱情、生日鲜花,开业花篮
4年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- 狐狸9 说：花送到了，朋友说真心不行，就这么随便吗？
- 杰***杰 说：东西不错，就是送得太早，家里没人
- R***C 说：实物和照片的差距很大，弄的我都不好意思了。
- 7***9 说：都蔫了！跟图片的差太远了！
- h***8 说：下单明确再三强调第二天送，当天就送了，这就算了，关键收到的花，包装low的要死，黑色塑料纸包的，花全部是花店不要的烂花，还没有地铁口几元一支的好，建议大家买花还是选正规商家，浪费我的100多
- E***牛 说：靠谱的商家。因为我的失误 地址先后改了两次。店家都火速协调。按时送达。以后就在你家订了。
- x***画 说：最烂的一次购物，花谢了，催了无数次，一天都过去了还没送，花没到，店主就在要扣成本费了，浪费时间，浪费感情，花质量太差了，太敷衍
- jd_雨露阳光 说：客服回应太慢，时效性太差。
- tkTKxwVcXzoO 说：差评，极度差评，推荐大家，不要购买，花是半干半鲜的，配送时间也没有听清楚，，谁买谁吃亏，谁买谁上当
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- j***k 说：与实物图差别太大了吧，这么小，让我很尴尬啊，气死我了
- x***a 说：极差的一家，提前一天下的单，备注交侍好第二天到的，店家既然说忘了，收货人生日当天收不到
- h***0 说：无力吐槽。七夕前一天订的花，七夕下午问他们为啥还不送，他说我没备注时间。首先，这种日子真有必要备注吗？其次。你们店铺哪个鬼地方说明了必须要备注？OK，下午说接着送，晚上八点前肯定会送到。然后客服就消失了。晚上十点，还没送到，一问还说给我送到了…谎话连篇，毫无诚信，花的质量我觉得更不值得吐槽。不想和你送花对象闹尴尬的，就谨慎选择这家店吧。
- j***e 说：掌柜的你说这差距是不是也太大了
- jd_+00016qvxe 说：差评差评差评！太生气了?！头天下午2点多下单，客服保证当天送达可是并没有。第二天早上催了，下午5点多才送到，母亲节都快过完了！没见过鲜花?生意做那么差的！下单时特意注明要多点粉色玫瑰少些白色，依然没有！贺卡也没见到！再也不会找你们订花了?！
- j***f 说：根本就没有当天送达，送货员还找不到地址说脏话，花上面还套了垃圾袋，我真的不知道，这是用来祝福的还是破坏一个人心情的，
- H***言 说：买过之后就降价！还不退差价，辣鸡！！！！！差评！
- d***1 说：店家的处理方式太差，七夕当天花材不够，也不主动提前通知买家，反而要买家自己来咨询，这也算了，买家咨询客服，却等了一天才有客服回复，黄花菜都凉了。本来预约七夕当天送货就是图个节日气氛，店家价格涨30％，这个也能接受，但是没按时送到，这算什么，涨的30％算什么，这么一来什么气氛都没了，再也不会在这家店买花了
- j***c 说：让人很失望，花不新鲜，我千叮咛万嘱咐的留言卡片居然也没有，买花最差的一次，客服后面都不回复
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